背景与目标
SmartAIwork 市场研究梳理了行政事务中的 AI 应用。第 6 卷比较了 24 家供应商的 27 个应用，为结构化选择提供参考。数据收集截至 2020 年 8 月，而所链接出版物的版权页注明 2021 年，因此这里区分数据时期和出版年份。
方法与专业背景
研究采用统一问题比较应用领域、集成方式和运营前提，数据来自供应商的自行申报。读者可以借此理解不同方案，并准备进一步沟通的问题。被收录是与特定数据收集时期相关的市场记录。
Hawk 的贡献
BMBF 联合项目 SmartAIwork 的系列研究《KI-Anwendungen für die Sachbearbeitung》（《面向业务处理的人工智能应用》）第 6 卷比较了 27 种人工智能解决方案，其中收录了我们的规划解决方案。
对实际工作的启示
实际选型首先需要明确任务、现有信息以及与工作流程的衔接。历史比较可以帮助组织这些问题；当前功能、实施条件和报价则应结合最新资料及企业具体需求进一步讨论。
规划团队可以思考的问题
-
需要支持哪项规划决策，由谁负责？
-
哪些需求、技能和运营规则需要统筹考虑？
-
如何让员工参与，并在日常工作中评估建议？
原始资料记录了当时的研究项目或出版物。这里将历史贡献与当今规划团队关心的问题联系起来。