सॉफ़्टवेयर प्रदाताओं के लिए
अपने सॉफ़्टवेयर में एजेंट
सॉफ़्टवेयर प्रदाता Hawk IVO Force के साथ अपने उत्पाद में व्हाइट-लेबल एजेंट फ़ंक्शन लाते हैं, बिना अपना एजेंट प्लेटफ़ॉर्म बनाए।
Hawk IVO Force
इंटीग्रेट करें
अपने ब्रांड में नियंत्रित Agents दें। SDK/API टेनेंट और व्यक्तिगत संदर्भ को ट्रिगर, अधिकार, कॉल सीमाओं, run बजट और चुनी गई स्वायत्तता से जोड़ते हैं।
समाधान
सॉफ़्टवेयर प्रदाताओं के लिए
सॉफ़्टवेयर प्रदाता Hawk IVO Force के साथ अपने उत्पाद में व्हाइट-लेबल एजेंट फ़ंक्शन लाते हैं, बिना अपना एजेंट प्लेटफ़ॉर्म बनाए।
सॉफ़्टवेयर प्रदाताओं के लिए
बहुत सारे ऑब्जेक्ट वाली समय, संसाधन और पदानुक्रम योजनाएँ ब्राउज़र में दिखाएँ: सॉफ़्टवेयर प्रदाताओं के लिए लाइब्रेरी के रूप में Hawk IVO Scheduler।
Hawk IVO उत्पाद परिवार
हमारी विशेषज्ञता
हमारी पृष्ठभूमि Workforce Management की है। इस ज्ञान को हम एजेंटों पर और उन टीमों पर लागू करते हैं, जिनमें मनुष्य और एजेंट मिलकर काम करते हैं।
मनुष्य
योग्यताओं, शिफ़्ट और नियमों की पारदर्शी योजना बनाएँ।
Hawk IVO
मनुष्यों और एजेंटों के बीच कार्यों का बँटवारा करें, उनकी जाँच करें और मिलकर उन्हें संचालित करें।
एजेंट
स्किल्स, कंपनी के ज्ञान और नियंत्रित कार्रवाइयों के साथ एजेंटों को तैनात करें।
व्यावहारिक अनुभव
दो उदाहरण: MANN+HUMMEL दुनिया भर के संयंत्रों में योग्यता प्रबंधन Hawk IVO Plan से करता है। OXEA के Werk Ruhrchemie में शिफ़्ट नियोजन संयंत्र सुरक्षा का आधार है।
ग्राहक परियोजना · विनिर्माण
MANN+HUMMEL दुनिया भर के संयंत्रों में कर्मचारियों की योग्यताएँ Hawk IVO Plan से कैसे संभालता है: हर कार्यस्थल के लिए मैट्रिक्स, स्तर और MES से जुड़ाव।
ग्राहक परियोजना · रसायन
OXEA ने Oberhausen के Werk Ruhrchemie में 24/7 संचालन का शिफ़्ट नियोजन Excel से Hawk IVO Plan पर कैसे बदला और योग्यताओं का मिलान कैसे होता है।
स्वयं उपयोग करें
अपनी कंपनी में Human Workforce और Agent Workforce की योजना बनाएँ और उन्हें संचालित करें। इसके लिए Hawk IVO Force और Hawk IVO Plan मिलकर काम करते हैं।
उत्पाद
Hawk IVO में Workforce Management और AI एजेंट साथ हैं। Plan कर्मचारी व ऑर्डर योजना और संचालन नियंत्रण सँभालता है। Force उपयोगकर्ताओं और सॉफ़्टवेयर प्रदाताओं का एजेंट प्लेटफ़ॉर्म है। Scheduler बड़े योजना दृश्यों की एकीकृत करने योग्य लाइब्रेरी है।
योजना बनाएँ
नियमों, योग्यताओं और क्षमताओं के अनुसार कर्मचारियों और ऑर्डर की योजना बनाएँ।
कई मिलियन ऑब्जेक्ट वाले योजना दृश्यों के लिए हाई-परफ़ॉर्मेंस लाइब्रेरी।
क्रियान्वित करें
आपके संचालन के डिजिटल कर्मी: कार्य की योजना और पूर्णता, स्किल का पुनः उपयोग और खपत पर नियंत्रण—सहायता से स्वायत्त काम तक।
प्रश्न
उपयोगकर्ता और सॉफ़्टवेयर प्रदाता सबसे पहले जो जानना चाहते हैं, उसके संक्षिप्त उत्तर।
Human Workforce आपकी कंपनी के लोग हैं, Agent Workforce वे AI एजेंट हैं, जो कार्य संभालते हैं। Hawk IVO दोनों की योजना और संचालन एक साथ करता है – स्पष्ट ज़िम्मेदारी वाली हाइब्रिड टीमों के रूप में।
उन उपयोगकर्ताओं के लिए, जो अपने यहाँ काम की योजना बनाते हैं और उसे संचालित करते हैं, और उन सॉफ़्टवेयर प्रदाताओं के लिए, जो नियोजन या एजेंटों को अपने सॉफ़्टवेयर में एम्बेड करना चाहते हैं।
टीमों के लिए कार्य इंटरफ़ेस सहित कर्मचारियों और ऑर्डर की योजना के लिए Hawk IVO Plan, अपने सॉफ़्टवेयर में योजना दृश्यों के लिए हाई-परफ़ॉर्मेंस लाइब्रेरी के रूप में Hawk IVO Scheduler और कार्यों को अंजाम देने वाले एजेंटों के लिए Hawk IVO Force।
एजेंट केवल स्थापित एक्सेस और अनुमोदनों के दायरे में काम करते हैं। मनुष्य वहाँ निर्णय लेते हैं, जहाँ उनकी ज़िम्मेदारी अपेक्षित है।
हाँ। सॉफ़्टवेयर प्रदाता Hawk IVO Force को व्हाइट-लेबल रूप में और लाइब्रेरी Hawk IVO Scheduler को अपने उत्पाद में लाते हैं। व्यवहार में Hawk IVO Plan को SAP जैसे ERP, MES और समय-रिकॉर्डिंग सिस्टम से जोड़ा जाता है। आपके कार्य के लिए कौन-सा कनेक्शन उपयुक्त है, यह हम बातचीत में तय करते हैं।
हम एक स्पष्ट रूप से परिभाषित कार्य से शुरुआत करने की सलाह देते हैं। हम मिलकर तय करते हैं कि इसके लिए कौन-सी जानकारी और सिस्टम आवश्यक हैं और आप लाभ को किस आधार पर मापेंगे।
संपर्क
दो उद्देश्य, दो रास्ते: अपनी कंपनी में उपयोग या किसी सॉफ़्टवेयर उत्पाद में इंटीग्रेशन।
Hawk IVO, हमारे उत्पादों या इस पेज के बारे में सवाल हैं? सहायक तुरंत जवाब देता है, खुले हुए पेज को ध्यान में रखता है और उपयुक्त ज्ञान लेख सुझाता है।
आप एक AI से चैट कर रहे हैं। जवाबों में गलतियाँ हो सकती हैं और वे बाध्यकारी नहीं हैं। चैट हमारे प्लेटफ़ॉर्म Hawk IVO Force से तभी लोड होती है, जब आप उसे शुरू करते हैं। सहायक को आपके संदेश मिलते हैं और उसे पता होता है कि कौन-सा पेज और सेक्शन खुला है, लेकिन फ़ॉर्म फ़ील्ड में आप जो लिखते हैं, वह उसे नहीं मिलता। कृपया संवेदनशील डेटा दर्ज न करें। वॉइस इनपुट वैकल्पिक है: माइक्रोफ़ोन का उपयोग तभी होता है, जब आप चैट में उस पर टैप करते हैं और अपने ब्राउज़र में अनुमति देते हैं। रिकॉर्डिंग को टेक्स्ट में बदला जाता है और फिर हटा दिया जाता है। सहायक से जुड़ी डेटा सुरक्षा जानकारी
सहायक एक कार्रवाई करना चाहता है