Kurz erklärt
Hawk IVO Force integrieren oder selbst bauen? Vergleich von White Label, SSO, Mandanten, SDKs, Plattformbetrieb und dauerhafter Betreuung.
Hawk IVO Force: White Label integrieren. Die Hoheit behalten.
Integrieren Sie eine White-Label-Agentenplattform mit SDK und API. SSO, Mandanten, Nutzerkontexte, Dashboard, Modelle und Betriebssteuerung greifen bereits ineinander. Wir kümmern uns um den Plattformbetrieb; Sie entwickeln Ihr Produkt für Ihre Kunden weiter.
Ihr Team entwickelt die Funktionen, die Ihr Produkt besonders machen. Force liefert die Agentenplattform dahinter: von der Kundenanlage und Anmeldung über individuelle Experten bis zu Betrieb, Verbrauch und Support. Diese Infrastruktur müssen Sie nicht erst selbst zusammensetzen.
Sie konzentrieren sich auf Ihr Produkt. Wir stellen die Agents.
Sie entwickeln Ihr Produkt und erfüllen die Wünsche Ihrer Kunden. Wir kümmern uns um Datenablagen, Serverbetrieb, Überwachung, Wartung und Jobmanagement – vom Ereignis bis zur regelmäßigen Ausführung. Hohe Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit richten wir nach dem vereinbarten Betriebsprofil aus. Ihr Team konzentriert sich auf Fachfunktionen und Kundenerlebnis.
Force integrieren oder eine eigene Plattform bauen?
Vergleichen Sie den vollständigen Produkt- und Betriebsumfang. Der erste funktionierende Agent ist der Anfang; für Ihr Kundenangebot brauchen Sie auch Identitäten, Mandanten, Administration, Modellzugänge, Support und verlässlichen Betrieb. Diese Bausteine liefert Force in einem zusammenhängenden System.
Produkt- und Architekturstand: 25. Oktober 2026. Der Eigenbau beschreibt zu verantwortende Aufgaben, keinen gemessenen Team-, Kosten- oder Zeitbedarf. Konkreter Lieferumfang, Zugänge, Regionen, Verfügbarkeit und Service-Level ergeben sich aus dem vereinbarten Integrations- und Betriebsprofil.
| Was Ihr Kundenangebot braucht | Hawk IVO Force integrieren | Selbst entwickeln und betreiben |
|---|---|---|
| SSO und bestehende Identitäten | OIDC-/SSO-Anbindung mit der vorhandenen Anmeldung verbinden. Nutzer und Kundentenant werden eindeutig zugeordnet; Rechte bleiben bis zur Fachaktion erhalten. | Identitätsanbindung, Token-Lifecycle, Tenant-Zuordnung und Rechteentzug entwickeln, absichern und dauerhaft pflegen. |
| Mandanten und Nutzerkontexte | Kundentenants per ISV-API anlegen, Nutzer verwalten und getrennte persönliche Kontexte führen. Ein gemeinsamer Plattformrahmen trägt Ihr Angebot für viele Kunden. | Provisionierung, Isolation, Rollen, persönliche Kontexte und den gesamten Kunden-Lifecycle als eigene Plattformfunktionen entwickeln. |
| SDKs für Ihre Oberfläche | Widget, JavaScript, React und Headless-Zugang für Ihre eigene UI. Die Einbettung verbindet freigegebenen Anwendungskontext mit Ihren Fachaktionen. | UI-Einbettung, Kontextübergabe, Sessionverwaltung, Dateiverarbeitung und kompatible SDK-Versionen bauen und warten. |
| API, CLI und MCP | Programmatische Zugänge für Integration, Automatisierung und Administration. Bestehende Plattformfunktionen über veröffentlichte Schnittstellen und freigegebene Operationen steuern. | Schnittstellen, Werkzeuge, Authentifizierung, Discovery, Versionierung und konsistentes Rechteverhalten für alle Zugangswege bereitstellen. |
| Konfiguration und Produkthoheit | Agents, Skills, Wissen, Werkzeuge, Modelle, Rechte, Aufruflimits und Budgets konfigurieren. Ihr Produkt bestimmt Kundenerlebnis, Fachlogik und erlaubte Aktionen. | Konfigurationsmodell, Administration, Änderungsprüfung und konsistente Ausführung selbst entwickeln und über Releases hinweg erhalten. |
| Kundenexperten aufbauen und duplizieren | Kunden konfigurieren Experten mit eigenem Wissen und Arbeitsweisen. Freigegebene Agenten- und Skill-Vorlagen wiederverwenden und zu individuellen Kundenlösungen ausbauen. | Wissensabruf, Skill-Abhängigkeiten, Vorlagen, Versionen und sichere Übernahme ohne fremde Kundendaten selbst umsetzen. |
| Dashboard, Überblick und Support | Agents, Läufe, Status, Fehler und Verbrauch im Dashboard überblicken. Modellaufrufe mit Agent, Zeit, Input-/Output-Tokens und Kosten nachvollziehen; Supportzugriffe gezielt berechtigen. | Monitoring, Fehleranalyse, Nutzungsledger, Dashboards, Supportwerkzeuge und passende Zugriffsgrenzen bauen und im Alltag betreuen. |
| Bedrock, Gemini und Azure | Amazon Bedrock, Google Gemini/Vertex AI und Microsoft Azure über vorhandene Providerpfade anbinden. Gängige Modelle aus einem gemeinsamen Katalog nutzen, statt je Anbieter eine eigene Produktintegration zu pflegen. | Provider-Adapter, Modellwechsel, Authentifizierung, Regionen, Quoten, Nutzungsdaten und laufende API-Änderungen für jede Modellanbindung betreuen. |
| Plattformbetrieb, Datenablagen und Jobs | Wir betreiben Datenablagen und Server, überwachen die Plattform und steuern Jobs über Ereignisse und Zeitpläne. Backups, Wiederherstellung und die Auslegung für hohe Verfügbarkeit gehören zum vereinbarten Betrieb. Lastprofil, Regionen und Service-Level legen wir konkret fest. | Hosting, Skalierung, Ausfallsicherheit, Bereitschaft, Backups, Wiederherstellung, Wartung und Releasebetrieb selbst organisieren. |
| Datenschutz und Governance | Mandantenrechte, Protokolle und kontrollierte Datenzugänge sind Plattformbausteine für den DSGVO-konformen Einsatz. EU-Betrieb, Modellregionen, AVV, Aufbewahrung und Löschung passend zum Kundenangebot festlegen. | Technische und organisatorische Maßnahmen, Datenflüsse, Berechtigungen, Nachweise, Aufbewahrung und Löschung selbst durchgängig entwickeln und betreiben. |
| Angebot | Schwerpunkt laut Hersteller | Was Sie für Ihren Fall prüfen sollten |
|---|---|---|
| Hawk IVO Force | Integrieren Sie eine White-Label-Agentenplattform mit SDK und API. SSO, Mandanten, Nutzerkontexte, Dashboard, Modelle und Betriebssteuerung greifen bereits ineinander. Wir kümmern uns um den Plattformbetrieb; Sie entwickeln Ihr Produkt für Ihre Kunden weiter. | Sie entwickeln Ihr Produkt und erfüllen die Wünsche Ihrer Kunden. Wir kümmern uns um Datenablagen, Serverbetrieb, Überwachung, Wartung und Jobmanagement – vom Ereignis bis zur regelmäßigen Ausführung. Hohe Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit richten wir nach dem vereinbarten Betriebsprofil aus. Ihr Team konzentriert sich auf Fachfunktionen und Kundenerlebnis. |
| Eigenbau und eigener Plattformbetrieb | Sie verantworten Entwicklung, Integration und dauerhafte Betreuung aller Plattformbausteine. Dazu gehören Security, Providerwechsel, Betrieb, Support, Releases und Kundenerweiterungen. | Hosting, Skalierung, Ausfallsicherheit, Bereitschaft, Backups, Wiederherstellung, Wartung und Releasebetrieb selbst organisieren. |
Rechnen Sie die gesamte Plattform.
Beim Eigenbau gehören Entwicklung, Infrastruktur, Modellanbindungen, Identity, Mandantenverwaltung, Monitoring, Bereitschaft und langfristige Pflege in die Rechnung. Bei Force vergleichen Sie den vereinbarten Plattformumfang, Nutzung, Ihre Fachintegration und Support. Ihr Team kann sich auf die Wünsche Ihrer Kunden und die Differenzierung Ihres Produkts konzentrieren.
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