KI-generiert: In einem Büro prüft eine Mitarbeiterin ein Dokument, ein Agent aus blauem Licht zeigt auf eine Stelle darin.KI-generiert: In einem Büro prüft eine Mitarbeiterin ein Dokument, ein Agent aus blauem Licht zeigt auf eine Stelle darin.

Hawk IVO Force für Softwareanbieter

Ihre Software. Ihre KI-Agents.Unsere Plattform dahinter.

Integrieren Sie eine White-Label-Agentenplattform mit SDK und API. SSO, Mandanten, Nutzerkontexte, Dashboard, Modelle und Betriebssteuerung greifen bereits ineinander. Wir kümmern uns um den Plattformbetrieb; Sie entwickeln Ihr Produkt für Ihre Kunden weiter.

Für Ihr Softwareprodukt

White Label integrieren. Die Hoheit behalten.

Ihr Team entwickelt die Funktionen, die Ihr Produkt besonders machen. Force liefert die Agentenplattform dahinter: von der Kundenanlage und Anmeldung über individuelle Experten bis zu Betrieb, Verbrauch und Support. Diese Infrastruktur müssen Sie nicht erst selbst zusammensetzen.

SSO und bestehende Identitäten

OIDC-/SSO-Anbindung mit der vorhandenen Anmeldung verbinden. Nutzer und Kundentenant werden eindeutig zugeordnet; Rechte bleiben bis zur Fachaktion erhalten.

Mandanten und Nutzerkontexte

Kundentenants per ISV-API anlegen, Nutzer verwalten und getrennte persönliche Kontexte führen. Ein gemeinsamer Plattformrahmen trägt Ihr Angebot für viele Kunden.

SDKs für Ihre Oberfläche

Widget, JavaScript, React und Headless-Zugang für Ihre eigene UI. Die Einbettung verbindet freigegebenen Anwendungskontext mit Ihren Fachaktionen.

API, CLI und MCP

Programmatische Zugänge für Integration, Automatisierung und Administration. Bestehende Plattformfunktionen über veröffentlichte Schnittstellen und freigegebene Operationen steuern.

Konfiguration und Produkthoheit

Agents, Skills, Wissen, Werkzeuge, Modelle, Rechte, Aufruflimits und Budgets konfigurieren. Ihr Produkt bestimmt Kundenerlebnis, Fachlogik und erlaubte Aktionen.

Kundenexperten aufbauen und duplizieren

Kunden konfigurieren Experten mit eigenem Wissen und Arbeitsweisen. Freigegebene Agenten- und Skill-Vorlagen wiederverwenden und zu individuellen Kundenlösungen ausbauen.

Dashboard, Überblick und Support

Agents, Läufe, Status, Fehler und Verbrauch im Dashboard überblicken. Modellaufrufe mit Agent, Zeit, Input-/Output-Tokens und Kosten nachvollziehen; Supportzugriffe gezielt berechtigen.

Bedrock, Gemini und Azure

Amazon Bedrock, Google Gemini/Vertex AI und Microsoft Azure über vorhandene Providerpfade anbinden. Gängige Modelle aus einem gemeinsamen Katalog nutzen, statt je Anbieter eine eigene Produktintegration zu pflegen.

Plattformbetrieb, Datenablagen und Jobs

Wir betreiben Datenablagen und Server, überwachen die Plattform und steuern Jobs über Ereignisse und Zeitpläne. Backups, Wiederherstellung und die Auslegung für hohe Verfügbarkeit gehören zum vereinbarten Betrieb. Lastprofil, Regionen und Service-Level legen wir konkret fest.

Datenschutz und Governance

Mandantenrechte, Protokolle und kontrollierte Datenzugänge sind Plattformbausteine für den DSGVO-konformen Einsatz. EU-Betrieb, Modellregionen, AVV, Aufbewahrung und Löschung passend zum Kundenangebot festlegen.

Sie konzentrieren sich auf Ihr Produkt. Wir stellen die Agents.

Sie entwickeln Ihr Produkt und erfüllen die Wünsche Ihrer Kunden. Wir kümmern uns um Datenablagen, Serverbetrieb, Überwachung, Wartung und Jobmanagement – vom Ereignis bis zur regelmäßigen Ausführung. Hohe Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit richten wir nach dem vereinbarten Betriebsprofil aus. Ihr Team konzentriert sich auf Fachfunktionen und Kundenerlebnis.

Integrationsnutzen

White Label integrieren. Die Hoheit behalten.

Ihr Team entwickelt die Funktionen, die Ihr Produkt besonders machen. Force liefert die Agentenplattform dahinter: von der Kundenanlage und Anmeldung über individuelle Experten bis zu Betrieb, Verbrauch und Support. Diese Infrastruktur müssen Sie nicht erst selbst zusammensetzen.

Sie entwickeln Ihr Produkt und erfüllen die Wünsche Ihrer Kunden. Wir kümmern uns um Datenablagen, Serverbetrieb, Überwachung, Wartung und Jobmanagement – vom Ereignis bis zur regelmäßigen Ausführung. Hohe Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit richten wir nach dem vereinbarten Betriebsprofil aus. Ihr Team konzentriert sich auf Fachfunktionen und Kundenerlebnis.

Hawk IVO Force eingebettet in eine Anbietersoftware

Platzhalter: Eine freigegebene echte Produktansicht folgt.

Das Fundament

Einmal aufbauen. In vielen Agents nutzen.

Sie pflegen eine Fähigkeit an einer Stelle. Andere Skills referenzieren sie, und mehrere Agents nutzen dieses vernetzte Wissen. So müssen bewährte Arbeitsweisen nicht für jeden Agent neu beschrieben werden.

Gemeinsamer Basis-Skill

Formulieren nach Ihren Regeln

Diese Skills referenzieren die Basis

  • E-Mails schreiben
  • Präsentationen erstellen
  • Vertragsentwürfe vorbereiten

Mehrere Agents nutzen die Skills

  • Service-Agent
  • Vertriebs-Agent
  • Projekt-Agent

Versionen · freigegebene Quellen · Rechte je Agent und Mandant

Schematisches Beispiel: Die drei Skills referenzieren denselben Formulierungs-Skill. Welche Fähigkeiten ein Agent zugewiesen bekommt oder dynamisch findet, bestimmen Sie mit Freigaben und Rechten.

Plug and Play als Integrationsansatz

Anbinden, Kunden übernehmen, kontrolliert starten.

  1. SDK/API anbinden

    Widget, React oder Headless passend zu Ihrem Produkt wählen und Authentifizierung sowie erlaubte Aktionen verbinden.

  2. Kunden und Nutzer einspielen

    Mandanten und Nutzer per API anlegen, Identitäten zuordnen und persönliche Kontexte bereitstellen.

  3. Rechte prüfen und ausrollen

    Mit zwei Testkunden beginnen, erlaubte und verweigerte Aktionen prüfen, danach denselben Integrationsweg für weitere Kunden nutzen.

Mögliches Integrationsszenario

Eine Umbuchung vom Auftrag bis zur Bestätigung.

Ein Nutzer möchte eine Buchung ändern. Der Agent nutzt dessen Kontext, prüft Verfügbarkeit und Umbuchungsregeln über Ihre Schnittstellen und bereitet die zulässige Änderung vor. Erst nach der vorgesehenen Bestätigung schreibt Ihr System die Änderung verbindlich.

Das Ergebnis landet wieder in Ihrem Produkt. Ein weiterer Kunde nutzt denselben Skill-Baustein mit seinen eigenen Regeln und Rechten. Ein vollständiger Ablauf wird mit Ihren Schnittstellen im Pilot geprüft.

  • Mit Freigabe: Der Agent bereitet eine Aktion vor und führt sie nach der vorgesehenen Bestätigung aus.
  • Eigene Aufruflimits: Sie begrenzen, wie oft Trigger oder veröffentlichte API-Zugänge einen Agenten aufrufen dürfen.
  • Budgets pro Lauf: Lauf-, Tages-, Wochen- und Monatsbudgets gelten zusammen. Vor Modellaufrufen werden die erwarteten Kosten reserviert.
  • Erlaubte Sub-Agents: Sie bestimmen die zulässigen Delegationsziele. Ein Agent darf keine beliebigen weiteren Agents beauftragen.

Lizenz und Support

Konditionen nach Ihrem Einsatzfall.

Lizenz, Support, Updates und Auslieferung vereinbaren wir auf Basis des geprüften Einsatzfalls. Ein Angebot erhalten Sie auf Anfrage.

Aus der Praxis

Hawk IVO Force eingebettet im eigenen Einsatz.

Der KI-Assistent dieser Website ist über das Assistance SDK von Hawk IVO Force eingebettet. Er lädt erst nach ausdrücklichem Start.

Alle Referenzen
  • Agents in die eigene Software einbetten

    Was eine Integration klären muss und wie die Verantwortung verteilt ist.

    Zum Wissensartikel
  • ISO/IEC 27001:2022

    Für Entwicklung und Vertrieb unserer SaaS-Lösungen zur Personal- und Produktionsplanung ist unser Informationssicherheits-Managementsystem zertifiziert.

    Sicherheit und ISO 27001

Entscheidungshilfe

Force integrieren oder eine eigene Plattform bauen?

Vergleichen Sie den vollständigen Produkt- und Betriebsumfang. Der erste funktionierende Agent ist der Anfang; für Ihr Kundenangebot brauchen Sie auch Identitäten, Mandanten, Administration, Modellzugänge, Support und verlässlichen Betrieb. Diese Bausteine liefert Force in einem zusammenhängenden System.

  • Force integrieren oder eine eigene Plattform bauen?

    Vergleichen Sie den vollständigen Produkt- und Betriebsumfang. Der erste funktionierende Agent ist der Anfang; für Ihr Kundenangebot brauchen Sie auch Identitäten, Mandanten, Administration, Modellzugänge, Support und verlässlichen Betrieb. Diese Bausteine liefert Force in einem zusammenhängenden System.

Entscheidungshilfe

Vergleich für Softwareanbieter

Warum keine eigene Agentenplattform entwickeln?

Beim Eigenbau gehören Entwicklung, Infrastruktur, Modellanbindungen, Identity, Mandantenverwaltung, Monitoring, Bereitschaft und langfristige Pflege in die Rechnung. Bei Force vergleichen Sie den vereinbarten Plattformumfang, Nutzung, Ihre Fachintegration und Support. Ihr Team kann sich auf die Wünsche Ihrer Kunden und die Differenzierung Ihres Produkts konzentrieren.

SSO und bestehende Identitäten

OIDC-/SSO-Anbindung mit der vorhandenen Anmeldung verbinden. Nutzer und Kundentenant werden eindeutig zugeordnet; Rechte bleiben bis zur Fachaktion erhalten.

Mandanten und Nutzerkontexte

Kundentenants per ISV-API anlegen, Nutzer verwalten und getrennte persönliche Kontexte führen. Ein gemeinsamer Plattformrahmen trägt Ihr Angebot für viele Kunden.

SDKs für Ihre Oberfläche

Widget, JavaScript, React und Headless-Zugang für Ihre eigene UI. Die Einbettung verbindet freigegebenen Anwendungskontext mit Ihren Fachaktionen.

API, CLI und MCP

Programmatische Zugänge für Integration, Automatisierung und Administration. Bestehende Plattformfunktionen über veröffentlichte Schnittstellen und freigegebene Operationen steuern.

Konfiguration und Produkthoheit

Agents, Skills, Wissen, Werkzeuge, Modelle, Rechte, Aufruflimits und Budgets konfigurieren. Ihr Produkt bestimmt Kundenerlebnis, Fachlogik und erlaubte Aktionen.

Dashboard, Überblick und Support

Agents, Läufe, Status, Fehler und Verbrauch im Dashboard überblicken. Modellaufrufe mit Agent, Zeit, Input-/Output-Tokens und Kosten nachvollziehen; Supportzugriffe gezielt berechtigen.

Plattformbetrieb, Datenablagen und Jobs

Wir betreiben Datenablagen und Server, überwachen die Plattform und steuern Jobs über Ereignisse und Zeitpläne. Backups, Wiederherstellung und die Auslegung für hohe Verfügbarkeit gehören zum vereinbarten Betrieb. Lastprofil, Regionen und Service-Level legen wir konkret fest.

Technisches Gespräch

Welche Agentenfunktionen sollen Ihre Kunden bekommen?

Wir besprechen Ihr Produktvorhaben, Ihre Zielumgebung und den passenden Integrationsfall.