自社での活用 · ソフトウェア
Hawk IVO：自社製品を日々の業務で活用
当社は Hawk IVO Scheduler、Hawk IVO Force、Hawk IVO Plan を自社で利用しています。本サイトで公開している Hawk IVO Force の AI アシスタントは、その一例です。チャットを明示的に開始した後にのみ読み込まれます。
Hawk IVO Force
Hawk IVO Plan
Hawk IVO Scheduler
自社ソフトウェア製品のために
ホワイトラベルで統合。主導権は自社に。
自社チームは製品を差別化する機能を開発。Forceが顧客作成、ログイン、個別の専門家、運用、利用量、サポートまでの基盤を提供し、その上に構築できます。
SSOと既存のID
OIDC/SSOを既存ログインに接続。利用者と顧客テナントを明示的に対応させ、業務操作まで権限を保持します。
テナントと利用者文脈
ISV APIで顧客テナントを作成し利用者を管理。個人の文脈を分離し、共通基盤で複数顧客を支えます。
自社画面向けSDK
Widget、JavaScript、React、Headless接続を提供。許可されたアプリ文脈と業務操作を接続します。
API・CLI・MCP
公開インターフェースと許可済み操作で、プログラムによる統合、自動化、管理を実現します。
設定と製品の主導権
エージェント、スキル、知識、ツール、モデル、権限、制限、予算を設定。体験と業務ロジックは自社製品が決めます。
顧客の専門家を構築・複製
顧客自身の知識と手順で専門家を設定。承認済みのエージェント・スキルのテンプレートを再利用して個別化します。
ダッシュボード・全体把握・サポート
エージェント、実行、状態、エラー、利用量を把握。時刻、入力・出力トークン、費用を追跡し、必要な支援権限を付与します。
Bedrock・Gemini・Azure
既存の接続経路でAmazon Bedrock、Google Gemini/Vertex AI、Microsoft Azureを利用。共通カタログから主要モデルを選べます。
基盤運用、データ保存、ジョブ
データ保存とサーバーを運用・監視し、イベント起動や定期ジョブを管理します。バックアップ、復旧、高可用性の設計は合意した運用範囲に含め、負荷、リージョン、サービス水準を明確にします。
プライバシーとガバナンス
テナント権限、記録、制御されたアクセスがGDPRに準拠した利用を支援。EU運用、モデル地域、処理条件、保持、削除を設定します。
製品開発に集中。エージェントは私たちが提供します。
自社製品を開発し、お客様の要望に応えることに集中できます。データ保存、サーバー運用、監視、保守、ジョブ管理を私たちが担当し、イベント起動から定期実行まで支えます。高可用性と耐障害性は合意した運用構成に合わせて設計。開発チームは業務機能と顧客体験に専念できます。
統合のメリット
ホワイトラベルで統合。主導権は自社に。
自社チームは製品を差別化する機能を開発。Forceが顧客作成、ログイン、個別の専門家、運用、利用量、サポートまでの基盤を提供し、その上に構築できます。
自社製品を開発し、お客様の要望に応えることに集中できます。データ保存、サーバー運用、監視、保守、ジョブ管理を私たちが担当し、イベント起動から定期実行まで支えます。高可用性と耐障害性は合意した運用構成に合わせて設計。開発チームは業務機能と顧客体験に専念できます。
プレースホルダー：承認済みの実際の製品画面を後日掲載します。
共通基盤
一度構築し、複数のエージェントで再利用。
能力を一か所で保守し、ほかの Skills から参照します。複数のエージェントが、つながった知識を利用できます。
共通の基本 Skill
自社ルールに沿った文章作成
基本能力を参照する Skills
- メール作成
- プレゼン資料作成
- 契約書案の準備
複数のエージェントが利用
- サービス担当エージェント
- 営業エージェント
- プロジェクトエージェント
バージョン · 許可済みの情報源 · エージェント別・テナント別の権限
Plug and Play の統合アプローチ
接続、登録、権限確認から開始。
SDK/API を接続
widget、React、headless を選び、認証と許可する操作を接続します。
顧客とユーザーを登録
API でテナントとユーザーを作成し、ID と個別コンテキストを関連付けます。
確認して展開
2顧客で許可・拒否される操作を確認し、同じ統合方法をほかの顧客に再利用します。
想定される統合シナリオ
予約変更から確認まで。
個別コンテキストと自社 API で空き状況・ルールを確認し、変更案を準備。必要な確認後に自社システムが確定します。
結果は自社製品に戻ります。別の顧客も独自のルールと権限で同じ Skill を再利用。全体の動作はパイロットで検証します。
- 承認付き: 操作を準備し、必要な確認を得て実行します。
- 自社で決める呼び出し制限: トリガーや公開 API からの呼び出し頻度を制限。
- 実行ごとの予算: 実行・日・週・月の予算を併用。モデル呼び出し前に予想費用を予約。
- 許可した子エージェント: 委任先を定義し、任意の別エージェントへの依頼を防止。
ライセンスとサポート
ユースケースに応じた条件。
ライセンス、サポート、アップデート、提供方法は、検証したユースケースに基づいて取り決めます。お見積もりはご依頼に応じてご提示します。
実践から
自社サイトに組み込んだHawk IVO Force。
このウェブサイトのAIアシスタントは、Hawk IVO ForceのAssistance SDKで組み込まれています。明示的に開始して初めて読み込まれます。
エージェントを自社のソフトウェアに組み込む
統合で明確にすべきことと、責任の分担。
ナレッジ記事へISO/IEC 27001:2022
人員計画と生産計画のためのSaaSソリューションの開発と販売について、当社の情報セキュリティマネジメントシステムは認証を取得しています。
セキュリティとISO 27001
選定のために
Forceを統合するか、基盤を自社構築するか。
製品と運用の全範囲を比較。最初のエージェントは出発点です。顧客向けにはID、テナント、管理、モデル、支援、安定運用も必要です。Forceは共通システムで提供します。
Forceを統合するか、基盤を自社構築するか。
製品と運用の全範囲を比較。最初のエージェントは出発点です。顧客向けにはID、テナント、管理、モデル、支援、安定運用も必要です。Forceは共通システムで提供します。
選定のために
ソフトウェア提供企業向けの比較
なぜ自社基盤を作らないのですか？
自社構築には開発、インフラ、モデル連携、ID、テナント管理、監視、待機対応、長期保守を含めます。Forceでは合意範囲、利用量、業務統合、支援を比較。自社チームは顧客要望と差別化に集中できます。
SSOと既存のID
OIDC/SSOを既存ログインに接続。利用者と顧客テナントを明示的に対応させ、業務操作まで権限を保持します。
テナントと利用者文脈
ISV APIで顧客テナントを作成し利用者を管理。個人の文脈を分離し、共通基盤で複数顧客を支えます。
自社画面向けSDK
Widget、JavaScript、React、Headless接続を提供。許可されたアプリ文脈と業務操作を接続します。
API・CLI・MCP
公開インターフェースと許可済み操作で、プログラムによる統合、自動化、管理を実現します。
設定と製品の主導権
エージェント、スキル、知識、ツール、モデル、権限、制限、予算を設定。体験と業務ロジックは自社製品が決めます。
ダッシュボード・全体把握・サポート
エージェント、実行、状態、エラー、利用量を把握。時刻、入力・出力トークン、費用を追跡し、必要な支援権限を付与します。
基盤運用、データ保存、ジョブ
データ保存とサーバーを運用・監視し、イベント起動や定期ジョブを管理します。バックアップ、復旧、高可用性の設計は合意した運用範囲に含め、負荷、リージョン、サービス水準を明確にします。
