背景
急な変更は、少数の計画担当者に集中しがちです。誰が交代できるのか、誰が休みを必要としているのかをめぐって、電話、メモ、メッセージが飛び交います。また、従業員が働いている場所で、いつも最新の計画を確認できるとは限りません。
どの作業が控えているのか、どの資格が必要なのか、どのルールが適用されるのか。この枠組みを知っていれば、チームは多くのことを自ら調整できます。
Hawk IVOによる支援
- モバイルアプリ：従業員は自分のシフト表を確認し、不在申請を行い、チャットを利用できます。
- シフト交換：交換の希望は、口頭でのやり取りやメモではなく、ソフトウェアを通じて処理されます。
- 承認：不在申請は、承認プロセスを通じて担当者に届きます。
- 枠組みの中での自己組織化：計画がオーダー、資格需要、ルール、キャパシティを定め、その中でチームはHawk IVO Planの作業画面で自ら作業を選びます。
実績と裏付け
ドイツ連邦教育研究省（BMBF）の研究コンソーシアムagileASSEMBLYで、HawkはIMS Gearとともに、組立工程でデジタルの計画ボードを試行しました。従業員はこのボードで自ら作業を選び、ソフトウェアがバックグラウンドで資格を確認します。40人の従業員によるパイロットグループがこれをテストし、プロジェクトは2025年に表彰されました。そこで生まれた構成要素は、現在Hawk IVO Planの一部となっています。
前提条件
自己組織化には、オーダーと資格に関する最新のデータ、チームにとってシンプルな画面、そして差異を解消する指名された責任者が必要です。
