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Impliquer les collaborateurs : échange d’horaires et auto-organisation

Les collaborateurs consultent leur planning, demandent des absences et choisissent eux-mêmes leurs tâches, dans le cadre fixé par la planification.

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Résultat souhaité

Lorsque les collaborateurs voient eux-mêmes leur planning et contribuent à le construire, tous les changements ne reposent plus sur les planificateurs. Hawk IVO Plan propose pour cela une application mobile et l’échange d’horaires. Chez IMS Gear, les collaborateurs choisissaient eux-mêmes leurs tâches sur un tableau de planification numérique, et le logiciel vérifiait les qualifications.

Situation et rôle

Pour les utilisateurs de terminaux et la gestion des temps.

Les changements à court terme reviennent souvent à quelques planificateurs : appels, bouts de papier et messages pour savoir qui peut échanger et qui a besoin d’un congé. Les collaborateurs ne voient pas toujours leur planning à jour là où ils travaillent.

Prérequis et intégrations

L’auto-organisation nécessite des données à jour sur les commandes et les qualifications, une interface simple pour l’équipe et des responsables désignés qui clarifient les écarts.

Vos décisions

Votre équipe définit les règles et valide les décisions métier. Les responsabilités et validations sont précisées pour votre processus.

Comment démarrer

Nous échangeons sur votre besoin, les données et systèmes nécessaires, puis présentons le processus adapté en démonstration.

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Situation initiale

Les changements à court terme reviennent souvent à quelques planificateurs : appels, bouts de papier et messages pour savoir qui peut échanger et qui a besoin d’un congé. Les collaborateurs ne voient pas toujours leur planning à jour là où ils travaillent.

Les équipes peuvent régler beaucoup de choses elles-mêmes lorsqu’elles connaissent le cadre : quelles tâches sont à venir, quelles qualifications sont nécessaires et quelles règles s’appliquent.

Comment Hawk IVO vous aide

  • Application mobile : les collaborateurs consultent leur planning, soumettent des demandes d’absence et utilisent le chat.
  • Échange d’horaires : les demandes d’échange passent par le logiciel plutôt que de vive voix ou sur papier.
  • Validations : les demandes d’absence parviennent aux responsables via des processus de validation.
  • Auto-organisation dans un cadre défini : dans l’interface de travail de Hawk IVO Plan, les équipes choisissent elles-mêmes leurs tâches, tandis que la planification fixe les commandes, les besoins en qualifications, les règles et les capacités.

Ce qui est attesté

Au sein du consortium de recherche agileASSEMBLY du BMBF, Hawk a testé avec IMS Gear, au montage, un tableau de planification numérique sur lequel les collaborateurs choisissent eux-mêmes leurs tâches, tandis que le logiciel vérifie les qualifications en arrière-plan. Un groupe pilote de 40 collaborateurs l’a expérimenté, le projet a été distingué en 2025 et certaines de ses briques font aujourd’hui partie de Hawk IVO Plan.

Prérequis

L’auto-organisation nécessite des données à jour sur les commandes et les qualifications, une interface simple pour l’équipe et des responsables désignés qui clarifient les écarts.

Ce cas d’usage correspond-il à votre besoin ?

Lors d’un échange, nous vous montrons comment Hawk IVO fonctionne dans votre activité.

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Produits utilisés

Preuves issues de la pratique