Situación de partida
Los cambios de última hora suelen recaer en unos pocos planificadores: llamadas, notas y mensajes sobre quién puede cambiar el turno y quién necesita librar. Los empleados no siempre ven su plan actual allí donde trabajan.
Los equipos pueden resolver mucho por sí mismos si conocen el marco: qué tareas hay pendientes, qué cualificaciones se necesitan y qué reglas se aplican.
Cómo ayuda Hawk IVO
- Aplicación móvil: Los empleados consultan su plan de turnos, presentan solicitudes de ausencia y utilizan el chat.
- Intercambio de turnos: Las solicitudes de cambio de turno se gestionan a través del software en lugar de a viva voz y con notas.
- Aprobaciones: Las solicitudes de ausencia llegan a los responsables mediante procesos de aprobación.
- Autoorganización dentro de un marco: En la interfaz de trabajo de Hawk IVO Plan, los equipos eligen ellos mismos sus tareas, mientras que la planificación fija los pedidos, las necesidades de cualificación, las reglas y las capacidades.
Alcance documentado
En el consorcio de investigación agileASSEMBLY del BMBF, Hawk probó con IMS Gear en el montaje un tablero de planificación digital en el que los empleados eligen sus propias tareas y el software comprueba las cualificaciones en segundo plano. Un grupo piloto de 40 empleados lo ensayó, el proyecto fue galardonado en 2025 y hoy algunos de sus componentes forman parte de Hawk IVO Plan.
Requisitos
La autoorganización necesita datos actuales sobre pedidos y cualificaciones, una interfaz sencilla para el equipo y responsables designados que aclaren las desviaciones.
