Consultoría en IA y agentes

Agentes que funcionanen toda la empresa.

Junto con usted desarrollamos la estrategia y la arquitectura para implantar agentes en toda la empresa: qué modelos para qué tareas, cómo se integran los datos y los procesos y cómo trabajan de verdad los equipos híbridos de personas y agentes. Y si un agente concreto falla, encontramos la causa.

Ejes principales

Lo que importa al implantar agentes en toda la empresa.

Los agentes individuales se crean rápido. Que funcionen de forma fiable y rentable en toda la empresa se decide en cinco puntos.

Arquitectura para un uso amplio

  • Construir agentes, skills, conocimiento empresarial y accesos a sistemas de modo que sirvan para toda la empresa
  • Añadir nuevos casos de uso sin reconstruir y mantener bajo el costo por tarea

Estrategia de modelos

  • Qué modelo para qué tipo de tarea: modelos pequeños para el trabajo rutinario y modelos potentes para los casos exigentes
  • Distribuir las solicitudes de forma específica para que calidad y costos encajen

Datos y conocimiento

  • Incorporar datos y conocimiento, mantenerlos actualizados y ponerlos a disposición con los permisos adecuados
  • Una base fiable en lugar de respuestas sacadas de la memoria del modelo

Procesos y equipos híbridos

  • Diseñar los procesos para que personas y agentes trabajen juntos
  • Definir quién prepara, quién decide y dónde se necesitan aprobaciones

Tecnología y operación

  • Conexión con ERP, MES, CRM y aplicaciones especializadas; configurar correctamente los sistemas
  • Seguridad, trazabilidad y control continuo de costos

Si un agente no hace lo que debe, encontramos la causa: en el modelo, en las instrucciones y skills, en los datos, en las herramientas o en los permisos. Este diagnóstico de fallos suele ser el punto de partida de la colaboración.

Ofertas

De la sesión con expertos al despliegue.

Alcances definidos y formatos compactos. Solicite una sesión con expertos, un taller o un piloto y despliegue; acordamos el alcance, las fechas y las condiciones antes de la contratación.

  • 60 minutos, en línea

    Sesión con expertos

    Para preguntas concretas: un agente concreto, una decisión de arquitectura, la elección del modelo o un problema que no consigue resolver.

    Lo que recibe

    • Conversación por videollamada con una experta o un experto de Hawk IVO
    • Diagnóstico de fallos en agentes que no funcionan como se espera
    • Un breve resumen con recomendaciones por correo electrónico

    Previa solicitud

    Fecha y condiciones acordadas con usted

  • De uno a dos días

    Taller de estrategia y arquitectura

    Junto con su equipo desarrollamos la visión objetivo para implantar agentes en toda su empresa.

    Lo que recibe

    • Arquitectura objetivo para agentes, conocimiento y accesos a sistemas
    • Estrategia de modelos: qué modelo para qué tarea
    • Modelo de costos por tarea y marco de operación
    • Concepto de datos y permisos
    • Mapa de procesos para equipos híbridos y hoja de ruta con prioridades

    Alcance definido

    Oferta tras una breve conversación previa

  • Del primer ámbito a toda la empresa

    Piloto y despliegue

    Hacemos realidad la visión objetivo: primero en un ámbito con usuarios reales y después, paso a paso, en toda la empresa.

    Lo que recibe

    • Agentes con skills, conocimiento empresarial y acciones de sistema aprobadas
    • Introducción en el equipo con roles y aprobaciones claros
    • Evaluación de calidad y costos, plan para la ampliación posterior

    Oferta a consultar

    Alcance según la visión objetivo y los sistemas

Metodología

Así trabajamos.

  1. Análisis de la situación

    Tareas, sistemas, datos y agentes existentes: nos hacemos una idea de dónde se encuentra usted.

  2. Visión objetivo

    Arquitectura, estrategia de modelos, procesos y marco de costos para el uso en toda la empresa.

  3. Piloto

    Un ámbito seleccionado entra en funcionamiento con usuarios reales.

  4. Despliegue

    Otros ámbitos se suman sobre la misma arquitectura, sin reconstruir.

  5. Operación

    Calidad, costos y aprobaciones siguen bajo control durante la operación continua.

Pruebas

Asesoramos desde nuestra propia operación.

Nosotros mismos creamos y operamos agentes. Esa experiencia se incorpora a cada consultoría.

Todas las referencias
  • Investigación

    Varios años de investigación sobre IA en la planificación y la producción, entre otros en los proyectos conjuntos agileASSEMBLY y KI-ULTRA.

    Más sobre la investigación
  • Solicitud de patente

    Procedimientos propios para la planificación y la simulación de recursos, con solicitud de patente presentada.

    Ver la solicitud de patente
  • ISO 27001

    Seguridad de la información según ISO 27001 como base para su uso de agentes.

    Ver la seguridad

Conocimiento

Para leer antes de la conversación.

  • Modelos de IA pequeños comparados

    Costos y calidad para el trabajo rutinario recurrente.

  • Introducir agentes con aprobaciones

    Dónde deciden las personas y dónde preparan los agentes.

  • ¿Qué es una Agent Workforce?

    Cómo agentes y personas realizan el trabajo juntos.

Preguntas

Preguntas frecuentes sobre la consultoría

¿Qué diferencia su consultoría de la consultoría estratégica clásica?

Nosotros mismos creamos y operamos agentes. Nuestras recomendaciones sobre arquitectura, modelos y costos proceden de nuestra propia operación, y podemos acompañarlas hasta la implementación.

¿Cuánto dura una sesión con expertos?

La sesión con expertos dura 60 minutos en línea. Para el taller y el piloto y despliegue, acordamos la duración y las fechas tras recibir su solicitud.

¿La primera conversación gratuita es una consultoría?

No. La primera conversación gratuita dura como máximo 30 minutos. En ella conoce Hawk IVO y nuestros productos. La consultoría sobre su propio proyecto es la sesión con expertos.

¿Qué ocurre después de mi solicitud?

Aclaramos sus necesidades y acordamos el alcance, la fecha y las condiciones. Su solicitud no es vinculante y no supone una reserva ni un pago.

¿También ayudan con un agente concreto?

Sí. Colaboramos en la configuración de agentes concretos y averiguamos por qué un agente no funciona como se espera, ya sea por el modelo, las instrucciones, los datos o los permisos.

¿Necesito productos de Hawk IVO para ello?

No. La consultoría parte de su proyecto. Si Hawk IVO Force u otro producto encaja, le mostramos cómo.

Consultoría

Planificar agentes en toda la empresa.

Solicite el taller de estrategia y arquitectura o una sesión con expertos si primero desea aclarar una pregunta concreta.