要点
ソフトウェアベンダーは、Hawk IVO Forceを使うことで、独自のエージェントプラットフォームを構築することなく、エージェント機能を自社製品に組み込めます。Hawk IVO Schedulerは、組み込み可能な時間・リソース計画でこれを補完します。画面、業務ロジック、データ主権、顧客との関係は、引き続きベンダーが保持します。
ソフトウェアベンダーは、Hawk IVO Forceを使うことで、独自のエージェントプラットフォームを開発することなく、エージェント機能を自社製品に組み込めます。その際、エージェントはソフトウェアから明確に委任できるタスクを引き受け、そのソフトウェアの権限とツールで処理し、検証可能な成果を返します。時間・リソース計画には、組み込み可能なライブラリとしてHawk IVO Schedulerを利用できます。業務ロジック、画面、顧客との関係は、引き続きベンダーが保持します。
ホワイトラベルで統合。主導権は自社に。
自社チームは製品を差別化する機能を開発。Forceが顧客作成、ログイン、個別の専門家、運用、利用量、サポートまでの基盤を提供し、その上に構築できます。
- SSOと既存のID: OIDC/SSOを既存ログインに接続。利用者と顧客テナントを明示的に対応させ、業務操作まで権限を保持します。
- テナントと利用者文脈: ISV APIで顧客テナントを作成し利用者を管理。個人の文脈を分離し、共通基盤で複数顧客を支えます。
- 自社画面向けSDK: Widget、JavaScript、React、Headless接続を提供。許可されたアプリ文脈と業務操作を接続します。
- API・CLI・MCP: 公開インターフェースと許可済み操作で、プログラムによる統合、自動化、管理を実現します。
- 顧客の専門家を構築・複製: 顧客自身の知識と手順で専門家を設定。承認済みのエージェント・スキルのテンプレートを再利用して個別化します。
- ダッシュボード・全体把握・サポート: エージェント、実行、状態、エラー、利用量を把握。時刻、入力・出力トークン、費用を追跡し、必要な支援権限を付与します。
組み込みに求められること
貴社のソフトウェアが計画し、Hawk IVOで実行まで担う。この考え方の背景には、具体的な統合ケースがあります。貴社の製品から業務を引き受け、検証可能な形で返すというものです。サービス、プロジェクト、管理業務のいずれのソフトウェアであっても、決め手となるのは、現在の工数を測定できるタスクです。
Hawk IVO Forceは、独自のエージェント機能を、そして業務上有益な場合には連携して働く複数のエージェントを、貴社の製品に組み込めるようにすることを目指しています。再利用可能なプラットフォームによって、開発、統合、運用の工数を削減することを目指しています。このメリットは、貴社のケースで一緒に検証します。
貴社の製品とHawk IVOの間の明確な境界
組み込みは、責任の分担が明確な場合にのみ機能します。
貴社の製品が担うもの：
- 貴社ソフトウェアの画面とワークフロー
- データ主権、ビジネスルール、拘束力のあるアクション
- 貴社と顧客との関係
Hawk IVOが担うもの：
- 委任されたタスクのためのエージェント、スキル、ナレッジ
- Hawk IVO Schedulerの計画ロジックと表示ロジック
共に明確にすべきことは、連携、データ、権限、テナント、そして運用、ライセンス、サポート、リリースです。
統合で答えるべき問い
多数の顧客が利用する製品の中でエージェントが動作する前に、明確にしておくべき問いがあります。私たちは貴社と一緒に答えを出していきます。
- 組み込み：この機能は、貴社の画面とワークフローにどのように組み込まれますか？データ主権、ビジネスルール、拘束力のあるアクションはホストシステムに残ります。
- 独自のエージェント：どのようなエージェントプロファイル、企業および顧客のコンテキスト、バージョン管理されたスキル、承認済みのツールが必要ですか？
- 多数の顧客に向けた運用：テナント権限とユーザー権限、データの分離、承認はどのように実装されますか？ログ記録、エラー後の再開、コスト管理はどのように規定されますか？
- 購入と統合：どのインターフェース、運用モデル、ライセンス、サポートが適していますか？その際、API、SDK、ホワイトラベル、OEMはそれぞれ別の検討事項です。
Hawk IVO Schedulerで計画機能を組み込む
Hawk IVO Schedulerは、時間・リソース・階層の計画をブラウザ上に表示する、組み込み可能なライブラリです。大規模な計画ビューを可視化して編集でき、Hawk IVO ForceとHawk IVO Planで使用されています。代表的なビューは次のとおりです。
- 時間・リソース計画：リソース、シフト、設備を時間軸上に表示し、ドラッグで移動します
- 階層：拠点、チーム、リソースからなる大規模な構造を、分かりやすく表示します
- ガントチャートとカンバン：タスクやオーダーを、タイムバーやボードとして編集します
貴社の製品はこのコンポーネントを組み込み、業務オブジェクト、権限、ダイアログ、データ保存を引き続き自ら管理します。このライブラリは、業務データの主権を引き受けません。バージョン、対応フレームワーク、既知の制約については、技術的な打ち合わせでご説明します。
アイデアから評価まで
出発点は、範囲を限定した統合ケースです。
- タスクを選ぶ：貴社の製品の中で、明確に委任でき、工数を測定できるタスクを選びます。
- パイロットを立ち上げる：エージェントは貴社製品の権限とツールで作業し、検証可能な成果を返します。
- 測定する：統合工数、正常に完了した件数、人による手直し、総コストを記録します。
ライセンス、サポート、アップデート、提供方法は、検証したユースケースに基づいて取り決めます。協業の詳細は、ソフトウェアベンダー向けのページをご覧ください。貴社の製品計画について技術的な打ち合わせをご希望の場合は、お問い合わせください。