要点
Hawk IVO Forceを組み込むか、自社で基盤を開発するか。ホワイトラベル、SSO、テナント、SDK、運用と継続的なサポートを比較します。
Hawk IVO Force: ホワイトラベルで統合。主導権は自社に。
SDKとAPIでホワイトラベルのエージェント基盤を統合。SSO、テナント、利用者コンテキスト、ダッシュボード、モデル、運用管理が連携します。基盤運用を任せ、自社のお客様に向けた製品開発を続けられます。
自社チームは製品を差別化する機能を開発。Forceが顧客作成、ログイン、個別の専門家、運用、利用量、サポートまでの基盤を提供し、その上に構築できます。
製品開発に集中。エージェントは私たちが提供します。
自社製品を開発し、お客様の要望に応えることに集中できます。データ保存、サーバー運用、監視、保守、ジョブ管理を私たちが担当し、イベント起動から定期実行まで支えます。高可用性と耐障害性は合意した運用構成に合わせて設計。開発チームは業務機能と顧客体験に専念できます。
Forceを統合するか、基盤を自社構築するか。
製品と運用の全範囲を比較。最初のエージェントは出発点です。顧客向けにはID、テナント、管理、モデル、支援、安定運用も必要です。Forceは共通システムで提供します。
2026年10月25日時点の製品・構成。自社構築欄は責任範囲を示し、実測の人数・費用・期間ではありません。機能、接続、地域、可用性、サービス水準は合意した統合・運用条件によります。
| 顧客向け提供に必要なもの | Hawk IVO Forceを統合 | 自社開発・自社運用 |
|---|---|---|
| SSOと既存のID | OIDC/SSOを既存ログインに接続。利用者と顧客テナントを明示的に対応させ、業務操作まで権限を保持します。 | ID連携、トークン管理、テナント対応、アクセス失効を開発・保護・維持。 |
| テナントと利用者文脈 | ISV APIで顧客テナントを作成し利用者を管理。個人の文脈を分離し、共通基盤で複数顧客を支えます。 | プロビジョニング、分離、ロール、個人文脈、顧客ライフサイクルを構築。 |
| 自社画面向けSDK | Widget、JavaScript、React、Headless接続を提供。許可されたアプリ文脈と業務操作を接続します。 | 画面統合、文脈転送、セッション、ファイル処理、SDK互換性を構築・維持。 |
| API・CLI・MCP | 公開インターフェースと許可済み操作で、プログラムによる統合、自動化、管理を実現します。 | インターフェース、ツール、認証、探索、バージョンと一貫した権限を提供。 |
| 設定と製品の主導権 | エージェント、スキル、知識、ツール、モデル、権限、制限、予算を設定。体験と業務ロジックは自社製品が決めます。 | 設定モデル、管理、変更検証、リリース間の一貫した実行を開発・維持。 |
| 顧客の専門家を構築・複製 | 顧客自身の知識と手順で専門家を設定。承認済みのエージェント・スキルのテンプレートを再利用して個別化します。 | 検索、スキル依存、テンプレート、バージョン、他社データを含まない安全な再利用を実装。 |
| ダッシュボード・全体把握・サポート | エージェント、実行、状態、エラー、利用量を把握。時刻、入力・出力トークン、費用を追跡し、必要な支援権限を付与します。 | 監視、診断、利用台帳、ダッシュボード、支援ツールと権限境界を構築・運用。 |
| Bedrock・Gemini・Azure | 既存の接続経路でAmazon Bedrock、Google Gemini/Vertex AI、Microsoft Azureを利用。共通カタログから主要モデルを選べます。 | 各社のアダプター、モデル変更、認証、地域、クォータ、利用データ、API更新を維持。 |
| 基盤運用、データ保存、ジョブ | データ保存とサーバーを運用・監視し、イベント起動や定期ジョブを管理します。バックアップ、復旧、高可用性の設計は合意した運用範囲に含め、負荷、リージョン、サービス水準を明確にします。 | ホスティング、拡張、耐障害性、待機対応、バックアップ、復旧、保守、リリースを運用。 |
| プライバシーとガバナンス | テナント権限、記録、制御されたアクセスがGDPRに準拠した利用を支援。EU運用、モデル地域、処理条件、保持、削除を設定します。 | 保護措置、データ経路、権限、証跡、保持、削除を一貫して開発・運用。 |
| 製品・方式 | メーカーが示す重点 | 確認したい点 |
|---|---|---|
| Hawk IVO Force | SDKとAPIでホワイトラベルのエージェント基盤を統合。SSO、テナント、利用者コンテキスト、ダッシュボード、モデル、運用管理が連携します。基盤運用を任せ、自社のお客様に向けた製品開発を続けられます。 | 自社製品を開発し、お客様の要望に応えることに集中できます。データ保存、サーバー運用、監視、保守、ジョブ管理を私たちが担当し、イベント起動から定期実行まで支えます。高可用性と耐障害性は合意した運用構成に合わせて設計。開発チームは業務機能と顧客体験に専念できます。 |
| 自社開発と基盤運用 | セキュリティ、プロバイダー、運用、支援、リリース、顧客別拡張を含む全構成の開発・統合・継続保守を担います。 | ホスティング、拡張、耐障害性、待機対応、バックアップ、復旧、保守、リリースを運用。 |
基盤全体で見積もる。
自社構築には開発、インフラ、モデル連携、ID、テナント管理、監視、待機対応、長期保守を含めます。Forceでは合意範囲、利用量、業務統合、支援を比較。自社チームは顧客要望と差別化に集中できます。