باختصار
باستخدام Hawk IVO Force يدمج مزودو البرمجيات وظائف الوكلاء في منتجاتهم دون بناء منصة وكلاء خاصة بهم؛ ويكمّل ذلك Hawk IVO Scheduler بتخطيط قابل للتضمين للوقت والموارد. وتبقى الواجهة ومنطق الأعمال وسيادة البيانات والعلاقة بالعملاء لدى المزوّد.
يستطيع مزودو البرمجيات باستخدام Hawk IVO Force دمج وظائف الوكلاء في منتجاتهم الخاصة، دون تطوير منصة وكلاء خاصة بهم. ويتولى الوكيل في ذلك مهمة قابلة للتفويض بوضوح من البرمجيات، ويعالجها بصلاحياتها وأدواتها، ثم يعيد نتيجة قابلة للتحقق. ولتخطيط الوقت والموارد يتوفر Hawk IVO Scheduler بوصفه مكتبة قابلة للتضمين. ويبقى منطق الأعمال والواجهة والعلاقة بالعملاء لدى المزوّد.
ادمج العلامة البيضاء واحتفظ بالتحكم.
يطور فريقك ما يميز منتجك. توفر Force المنصة خلفه: إنشاء العملاء وتسجيل الدخول والخبراء المخصصون والتشغيل والاستهلاك والدعم. يمكنك البناء على بنية موجودة.
- SSO والهويات الحالية: اربط OIDC/SSO بتسجيل الدخول الحالي. عيّن المستخدمين والمستأجرين بوضوح، مع استمرار الصلاحيات حتى إجراء الأعمال.
- المستأجرون وسياقات المستخدمين: أنشئ مستأجري العملاء عبر API ISV وأدر المستخدمين وافصل السياقات الشخصية على منصة مشتركة.
- SDK لواجهتك: Widget وJavaScript وReact ووصول headless لواجهتك، لربط سياق التطبيق المسموح بإجراءات الأعمال.
- API وCLI وMCP: وصول برمجي للتكامل والأتمتة والإدارة عبر واجهات منشورة وعمليات مسموحة.
- إنشاء خبراء العملاء وتكرارهم: يضبط العملاء خبراء بمعرفتهم وطرق عملهم. أعد استخدام قوالب الوكلاء والمهارات المعتمدة وخصصها للعملاء.
- لوحة المعلومات والدعم: تابع الوكلاء والتشغيل والحالات والأخطاء والاستهلاك، مع وقت الاستدعاء ورموز الإدخال والإخراج والتكلفة. امنح وصول دعم محددًا.
المنتج لموردي البرمجيات · عرض منظور الشراء الآخر
ما الذي ينبغي أن يحققه التضمين
برمجياتكم تخطط. ومع Hawk IVO تُنجز. ووراء هذه الفكرة حالة تكامل محددة: يُتولّى العمل من منتجكم ويُعاد بنتيجة قابلة للتحقق. سواء أكانت برمجيات خدمة أم إدارة مشاريع أم برمجيات إدارية: فالعامل الحاسم هو مهمة يمكن قياس الجهد الذي تتطلبه حاليًا.
يهدف Hawk IVO Force إلى تمكينكم من دمج وظائف وكلاء خاصة بكم في منتجكم، وكذلك عدة وكلاء يعملون معًا حيثما يفيد ذلك من الناحية الوظيفية. ومن المفترض أن تقلل منصة قابلة لإعادة الاستخدام جهد التطوير والتكامل والتشغيل. ونتحقق معًا من هذه الفائدة في حالتكم.
حدود واضحة بين منتجكم وHawk IVO
لا ينجح التضمين إلا إذا كانت المسؤولية موزعة بشكل واضح.
مسؤوليات منتجكم:
- واجهة برمجياتكم وسير العمل فيها
- سيادة البيانات وقواعد العمل والإجراءات الملزمة
- علاقتكم بعملائكم
ما يتولاه Hawk IVO:
- الوكلاء والمهارات والمعرفة اللازمة للمهمة المفوَّضة
- منطق التخطيط والعرض الخاص بـ Hawk IVO Scheduler
ويجب أن نوضح معًا الربط والبيانات والصلاحيات وإدارة المستأجرين، وكذلك التشغيل والترخيص والدعم والإصدارات.
الأسئلة التي يجب أن يجيب عنها التكامل
قبل أن يعمل الوكلاء في منتج يخدم عددًا كبيرًا من العملاء، لا بد من توضيح بعض الأسئلة. ونجيب عنها معكم:
- التضمين: كيف تندمج الوظيفة في واجهتكم وسير العمل لديكم؟ تبقى سيادة البيانات وقواعد العمل والإجراءات الملزمة في النظام المضيف.
- وكلاء خاصون بكم: ما ملفات تعريف الوكلاء، وما سياق المؤسسة والعملاء، وما المهارات المُدارة بالإصدارات والأدوات المعتمدة المطلوبة؟
- التشغيل لعدد كبير من العملاء: كيف تُطبَّق صلاحيات المستأجرين والمستخدمين وفصل البيانات والموافقات؟ وكيف يُنظَّم التسجيل في السجلات والاستئناف بعد الأخطاء ومراقبة التكاليف؟
- الشراء والتكامل: ما الواجهات ونموذج التشغيل والترخيص والدعم المناسبة؟ وتُعد واجهة API وحزمة SDK والعلامة البيضاء (White Label) وOEM مسائل منفصلة في هذا الشأن.
تضمين التخطيط باستخدام Hawk IVO Scheduler
يُعد Hawk IVO Scheduler مكتبة قابلة للتضمين تعرض خطط الوقت والموارد والتسلسلات الهرمية في المتصفح. ويعرض عروض تخطيط كبيرة ويتيح تحريرها، ويُستخدَم في Hawk IVO Force وHawk IVO Plan. ومن العروض النموذجية:
- تخطيط الوقت والموارد: عرض الموارد أو المناوبات أو الآلات على المحور الزمني وتحريكها بالسحب
- التسلسلات الهرمية: عرض الهياكل الكبيرة المكونة من المواقع والفرق والموارد بشكل واضح
- مخططات Gantt ولوحات Kanban: تحرير المهام والطلبيات في صورة أشرطة زمنية أو لوحة
يضمّن منتجكم المكوّن ويحتفظ بكائنات الأعمال والصلاحيات ومربعات الحوار والتخزين. ولا تتولى المكتبة السيادة على بيانات الأعمال. ونطلعكم في المحادثة التقنية على الإصدار وأطر العمل المدعومة والحدود المعروفة.
من الفكرة إلى التقييم
نقطة البداية حالة تكامل محددة النطاق:
- اختيار المهمة: مهمة قابلة للتفويض بوضوح وذات جهد قابل للقياس في منتجكم.
- إعداد التجربة الأولية: يعمل الوكيل بصلاحيات منتجكم وأدواته، ويعيد نتيجة قابلة للتحقق.
- القياس: يُرصد جهد التكامل وعمليات الإنجاز الناجحة والتصحيحات البشرية اللاحقة والتكاليف الإجمالية.
نتفق على الترخيص والدعم والتحديثات والتسليم بناءً على حالة الاستخدام التي جرى فحصها. ولمزيد من المعلومات عن التعاون، تفضلوا بزيارة قسم لمزودي البرمجيات. ولإجراء محادثة تقنية حول مشروع منتجكم، تواصلوا معنا.