نقطة الانطلاق
حيث يجري العمل على مدار الساعة، يكون جدول المناوبات أكثر من مجرد قائمة بالأسماء. فكل مناوبة تحتاج إلى عدد كافٍ من الموظفين بالمؤهلات المناسبة. وتغيّر الإجازات والمرض والدورات التدريبية الوضع باستمرار. وتُضاف إلى ذلك قواعد نظام المناوبات ووقت العمل واتفاقيات العمل الداخلية في المنشأة.
وما دام فريق صغير يخطط في نظام مناوبات مستقر، فغالبًا ما يكفي جدول بيانات. لكن بمجرد أن تجتمع عدة أقسام ومؤهلات وتغييرات قصيرة الأجل، تصبح جودة الخطة مرهونة بحرص أفراد بعينهم.
كيف يساعد Hawk IVO
- نظام المناوبات والاحتياج: يمثّل Hawk IVO Plan مجموعات أنظمة المناوبات واحتياجات المناوبات لكل قسم، ويخصص الموظفين تلقائيًا.
- المؤهلات: تبيّن مصفوفة المؤهلات من يُسمح له بممارسة أي نشاط؛ ويراعي التخطيط ذلك عند توزيع الموظفين.
- الغيابات: تدخل طلبات الإجازة وأنواع الغياب وتقويم المصنع مباشرةً في الخطة.
- التغييرات خلال اليوم: يمكن تعديل المناوبات بالسحب والإفلات، وتبادل المناوبات جزء من التخطيط؛ ويرى الموظفون جدول مناوباتهم الحالي في تطبيق الهاتف المحمول.
- الشفافية: يعرض Hawk IVO Plan للمخططين والفرق حالة الخطة الحالية وفق أدوارهم.
تقترح البرمجيات توزيعًا للموظفين، ويبقى القرار بيد المسؤولين.
النطاق الموثّق
في Werk Ruhrchemie التابع لشركة OXEA بمدينة Oberhausen، يخطط المصنع المناوبات باستخدام Hawk IVO Plan بدلًا من جداول Excel المعزولة. وتطابق البرمجيات متطلبات المنشآت مع المؤهلات والشهادات السارية للموظفين، وتُستخدم في عدة أقسام من المصنع.
المتطلبات
للبدء تحتاجون إلى نظام المناوبات، والأقسام مع احتياجاتها، ومؤهلات موظفيكم. ويمكن نقل البيانات الأساسية من SAP وأنظمة ERP الأخرى.
