Ausgangslage
Kunden erwarten zunehmend, dass Software Aufgaben übernimmt und nicht nur Daten anzeigt. Eine eigene Agentenplattform mit Rechten, Skills, Protokollierung und Kostenkontrolle zu bauen, bindet aber viel Entwicklungs- und Betriebsaufwand.
Wie Hawk IVO unterstützt
- White Label: Agents arbeiten in Ihrer Oberfläche und Ihren Abläufen, unter Ihrer Marke.
- Hostsystem bleibt führend: Datenhoheit, Geschäftsregeln und verbindliche Aktionen bleiben in Ihrem Produkt.
- Bausteine der Plattform: Agentenprofile, versionierte Skills, freigegebene Werkzeuge, Mandanten- und Nutzerrechte, Protokollierung und Kostenkontrolle.
- Einbindung: Über API oder SDK; Vertragsform und Betriebsmodell klären wir je Einsatzfall.
Belegter Umfang
Der KI-Assistent dieser Website ist über das Assistance SDK von Hawk IVO Force eingebettet. Was eine Integration klären muss und wie die Verantwortung verteilt ist, beschreibt unser Wissensartikel zum Einbetten von Agents.
Voraussetzungen
Für den Einstieg brauchen Sie eine klar delegierbare Aufgabe mit messbarem Aufwand in Ihrem Produkt. Integrationsaufwand, erfolgreiche Abschlüsse, menschliche Nacharbeit und Gesamtkosten werden im Pilot erfasst.