
2019年のFraunhofer IAO調査は、企業におけるAI活用とサービス・生産への影響を扱っています。309社への調査が重要な根拠であり、技術に加えて仕事、人員、マネジメント、導入条件を検討しています。
Hawkの貢献
調査『Künstliche Intelligenz in der Unternehmenspraxis – Auswirkungen auf Dienstleistung und Produktion』(企業実務における人工知能:サービスと生産への影響)は、309社へのアンケートに基づいています。AIを活用した当社の人員計画・シフト計画ソリューションも、その中に掲載されています。
原資料は当時の研究や刊行物を記録しています。歴史的な取り組みと、現在の計画担当者が直面する問いを結び付けて紹介します。