نظرة سريعة
تطوّر Diehl Metering حلول القياس الذكي (Smart Metering) لشبكات المياه والطاقة وتنتجها. وكانت الشركة شريكًا صناعيًا في تحالف agileASSEMBLY البحثي (2023-2026) الذي موّلته الوزارة الاتحادية الألمانية للتعليم والبحث (BMBF). وكان الهدف توزيعًا أكثر مرونة للموظفين بحلول مدعومة بتقنية المعلومات يستخدمها الموظفون بأنفسهم. وقدّمت Hawk، بصفتها شريكًا برمجيًا، منصة التخطيط الخاصة بها للتحالف.
نقطة الانطلاق
تطوّر Diehl Metering حلول القياس الذكي (Smart Metering) وتنتجها. وتساعد الشركة شركات المرافق والبلديات ومختلف القطاعات على تشغيل شبكات المياه والطاقة لديها بكفاءة أعلى. وتنتمي Diehl Metering إلى مجموعة Diehl ذات الإدارة العائلية.
في الشركات الصناعية يجب أن يتوافق توزيع الموظفين مع الاحتياجات المتقلبة. وفي الوقت نفسه ينبغي مراعاة رغبات الموظفين. وكانت هذه المسألة محور حالة الاستخدام.
الهدف في المشروع
كانت Diehl Metering من 2023 إلى 2026 شريكًا صناعيًا في تحالف agileASSEMBLY البحثي الممول من الوزارة الاتحادية الألمانية للتعليم والبحث (BMBF). وكان المطلوب في المشروع جعل توزيع الموظفين أكثر مرونة. ولهذا الغرض خُطط لحلول مدعومة بتقنية المعلومات يستخدمها الموظفون بأنفسهم. وسعت Diehl Metering إلى تخطيط مستدام ومرن لتوزيع الموظفين بمساعدة أنظمة ذكية.
إسهام Hawk
كانت Hawk شريكًا برمجيًا في التحالف، وقدّمت منصة التخطيط الخاصة بها، وكان اسمها آنذاك getaiPlan، واسمها اليوم Hawk IVO Plan. وعملنا مع Diehl Metering والشركاء البحثيين على تخطيط للمناوبات قائم على الاحتياج ومدعوم بالذكاء الاصطناعي. والغرض منه أن يكيّف القدرات البشرية بمرونة مع التقلبات، وأن يراعي احتياجات الموظفين بقدر ما يراعي متطلبات الإنتاج.
النتيجة
ينشر agileASSEMBLY نتائج التحالف على الموقع الإلكتروني للمشروع، ومنها مجموعة الأساليب «Wandlungsassistent» (مساعد التحوّل). وقد أتاح التعاون لـ Hawk معارف حول كيفية الجمع بين رغبات الموظفين ومتطلبات الإنتاج في تخطيط المناوبات. ويُشرك Hawk IVO Plan الموظفين اليوم عبر تطبيق يرون فيه جدول مناوباتهم، ويقدّمون طلبات الغياب، ويتبادلون المناوبات.
أما ما تعلمناه من المشروع إجمالًا، فتجدونه في المقال الخاص بـتحالف agileASSEMBLY البحثي. وكانت IMS Gear شريكًا صناعيًا ثانيًا في التحالف، واختبرت Hawk معها لوحة تخطيط رقمية في قسم التجميع.