Intersetorial
Assistente de IA no próprio site
Um agente no Hawk IVO Force responde a perguntas sobre seus conteúdos, indica páginas adequadas e só é iniciado a pedido expresso dos visitantes.
Hawk IVO Force
Uma força que conclui trabalho.
Finish more work. Crie trabalhadores digitais que transformam pedidos em passos, conectam tarefas e trabalham até o resultado. A assistência continua sendo uma escolha deliberada. Meça trabalho concluído e esforço controlado.
Planejar e acompanhar o trabalho
Visualize projetos, tarefas e dependências. Planeje pacotes entre projetos conectados e atribua-os a agentes. Execução e progresso ficam no contexto compartilhado.
Configurar a plataforma com um agente
Um agente configura e desenvolve agentes, competências, projetos e regras operacionais. Você fornece objetivos, acessos e aprovações. A configuração respeita as permissões existentes.
Escalar o trabalho economicamente
O faturamento por atividade usa o consumo como referência. Modelos adequados, competências reutilizáveis e orçamentos por execução ajudam a controlar o esforço. O contrato define os componentes faturados.
Operar um sistema de agentes
Você escolhe a autonomia de cada agente.
Um mesmo conjunto de regras cobre assistência, aprovação humana e trabalho autônomo. Defina o escopo por agente e tarefa.
Competências, conhecimento e operação em uma plataforma.
Competências conectadas, pesquisa integrada e modelos multifornecedor compartilham permissões, limites de chamadas e orçamentos por execução. Ambientes isolados e chamadas rastreáveis pertencem ao mesmo quadro. Crie capacidades que outros agentes possam reutilizar.
Assistência
O agente pesquisa e prepara. Uma pessoa decide o próximo passo.
Com aprovação
O agente prepara uma ação e a executa após a confirmação necessária.
Autônomo
Um evento ou horário inicia o trabalho dentro das permissões e limites, sem instruções contínuas por chat.
Um orçamento de referência para cada agente.
Padrões e tetos da empresa também se aplicam a novos agentes. Limites individuais e exceções permanecem controlados. Se o orçamento não for suficiente, a próxima chamada ao modelo é bloqueada.
Modelo de operação, não uma captura de tela do produto. Autonomia não amplia permissões. As ações dependem das conexões e aprovações configuradas.
A base
Criar uma vez. Reutilizar entre agentes.
Mantenha uma capacidade em um só lugar. Outros skills a referenciam e vários agentes usam esse conhecimento conectado.
Skill de base compartilhado
Redigir conforme suas regras
Estas skills referenciam a base
- Escrever e-mails
- Criar apresentações
- Preparar contratos
Vários agentes usam as skills
- Agente de atendimento
- Agente comercial
- Agente de projetos
Versões · fontes autorizadas · permissões por agente e tenant
Do conhecimento à etapa de trabalho
Informação, por si só, não conclui nenhuma tarefa.
O Hawk IVO Force conecta conhecimento e contexto de trabalho a instruções de trabalho reutilizáveis. Assim, as equipes realizam tarefas de forma estruturada e disponibilizam resultados para a próxima etapa.
Equipes humanas, equipes de agentes e equipes mistas atuam tanto no trabalho em andamento quanto em projetos de mudança.
Assistant
Who can cover the early shift on line 2 tomorrow?
Checking qualificationsQualifications checked
Checking availabilityAvailability checked
Applying working-time rulesWorking-time rules applied
AssistantTwo suitable options: a floater from the pool or a shift swap with line 1.
Approved
Write a message …
Behind it: what the agent uses
Know-howQualification matrix
SkillsCheck shift rules
RightsPropose, not approve
Shift leadapproves
Por que a base importa
Cada uso amplia capacidades reutilizáveis.
Conectar skills
Manter regras e verificações uma vez e referenciá-las. Atribuir skills ou permitir a descoberta de capacidades autorizadas no catálogo.
Controlar o trabalho
Combinar etapas fixas, tarefas dinâmicas e aprovação humana. Configurar ferramentas, acessos e responsabilidades.
Disponibilizar agentes onde o trabalho acontece
Escolher modelos e ferramentas adequados. Deliveries disponibilizam agentes por chat no site ou interface incorporada, com acessos e ações permitidas configurados.
Controlar custos e uso
Definir orçamentos e limites de chamadas para agentes e execuções, acompanhar consumo e verificar o comportamento dos limites.
Possível cenário na produção
Uma ausência não deve parar todo o pedido.
Uma pessoa qualificada está ausente. O agente consulta dados autorizados de qualificação, disponibilidade e pedidos, aplica suas skills e propõe uma alternativa viável. A liderança do turno decide.
Após aprovação, as etapas configuradas são executadas e a equipe é informada. Requer sistemas de planejamento conectados e regras verificadas; não é um caso documentado de Force em produção.
- Com aprovação: O agente prepara uma ação e a executa após a confirmação necessária.
- Seus limites de chamadas: Limitar a frequência dos gatilhos e acessos à API publicados.
- Orçamentos por execução: Orçamentos por execução, dia, semana e mês valem juntos. O custo esperado é reservado antes da chamada ao modelo.
- Subagentes autorizados: Definir destinos de delegação. O agente não pode acionar nenhum outro agente.
Controle
As pessoas decidem onde a responsabilidade delas é necessária.
Os agentes agem apenas dentro do que você aprova.
Feedback
New requestfor week 42
Planning agentcreates a draftIn progress
Expert reviews
Shift lead approves
Week 42 planeffective MondayPublished
Log · every decision traceable
10:02Planning agent creates a draft
10:04Expert: line 2 is understaffed on Tuesday
10:06Planning agent revises the draft
10:07Expert has reviewed
10:09Shift lead has approved
Acessos e aprovações
- Os agentes usam apenas conexões e permissões configuradas.
- As ações nos sistemas conectados ocorrem de forma controlada.
Skills e conhecimento
- Instruções de trabalho reutilizáveis como skills.
- Conhecimento corporativo de fontes aprovadas.
Implantação e operação
- Trazemos o software e o conhecimento de como construir e escalar sistemas de agentes, e ajudamos na implantação.
- Custos, capacidade e escalabilidade são avaliados para cada caso de uso.
Casos de uso
Casos de uso com o Hawk IVO Force.
O Hawk IVO Force pode ser usado em todos os setores. Estes casos de uso estão comprovados; estamos sempre reunindo novos.
Para fornecedores de software
Agentes no próprio software
Fornecedores de software levam funções de agente em white label ao seu produto com o Hawk IVO Force, sem construir uma plataforma de agentes própria.
- Hawk IVO Force
Na prática
Hawk IVO Force em uso próprio.
O assistente de IA deste site é um agente no Hawk IVO Force. Você pode experimentá-lo no canto inferior direito.
Uso próprio · Software
Hawk IVO: nossos produtos no dia a dia
Utilizamos Hawk IVO Scheduler, Hawk IVO Force e Hawk IVO Plan em nossa própria empresa. Um exemplo público é o assistente de IA deste site, baseado no Hawk IVO Force. Ele só carrega após o início explícito do chat.
- Hawk IVO Force
Hawk IVO Plan
Hawk IVO Scheduler
Introduzir agentes com aprovações
Como começar com uma tarefa delimitada e onde as pessoas decidem.
Ler o artigoISO/IEC 27001:2022
Nosso sistema de gestão de segurança da informação é certificado para o desenvolvimento e a comercialização de nossas soluções SaaS de planejamento de pessoal e de produção.
Segurança e ISO 27001Responsável pelo conteúdo
Artigos de conhecimento e estudos de caso indicam quem responde pelo conteúdo deles. Os perfis estão na nossa página sobre nós.
Quem está por trás do Hawk IVO
Guia de decisão
Como comparar as abordagens?
Force combina autonomia escolhida e regras concretas: orçamento por execução, reserva do custo antes de chamar o modelo e padrões e tetos para novos agentes. Esses controles diferem de cotas de infraestrutura e simples relatórios de consumo.
Comparativo para usuários
Microsoft, SAP, n8n e desenvolvimento próprio: de agentes a capacidades de negócio.
Perguntas
Perguntas frequentes sobre o Hawk IVO Force
Como a operação difere do Copilot Studio?
Force reúne gatilhos, permissões, limites de chamadas, orçamentos por execução, delegação autorizada e ambientes. Padrões de orçamento também cobrem novos agentes. O Copilot Studio também oferece autonomia; a Microsoft documenta limites mensais entre seus controles. O comparativo detalha as diferenças.
Por que não desenvolver internamente?
Além do primeiro agente, há versões, permissões, contextos, modelos, registros e operação. Force fornece a base; sua lógica de negócio e integrações continuam com você.
Como começar?
Com skills preparadas e acessos configurados, um primeiro agente pode ser configurado em minutos. Um processo confiável também exige dados verificados, permissões e critérios de aceite.
Ficamos vinculados a um modelo ou nuvem?
Force prevê diferentes fornecedores de modelos, ferramentas e ambientes. Escolha opções compatíveis; implantação, dados e disponibilidade são acordados para seu ambiente.
Precisamos do Hawk IVO Plan para isso?
Não. O Hawk IVO Force pode ser usado de forma independente. O Hawk IVO Plan o complementa quando são necessárias lógica de planejamento ou interfaces operacionais.
Como crescer para uma rede de milhares de agentes?
Uma grande rede de agentes exige regras que cresçam com ela. Políticas comuns e controle por execução importam. A capacidade simultânea depende da infraestrutura e da carga.
Padrões e tetos da empresa também se aplicam a novos agentes. Limites individuais e exceções permanecem controlados. Se o orçamento não for suficiente, a próxima chamada ao modelo é bloqueada.
Conversa
Começar com uma tarefa claramente delimitada.
Em uma conversa, esclarecemos qual caso de uso é adequado para a sua equipe e como você pode avaliar o benefício.
